Termék: Kétgerendás híddaru
Modell: LH
Paraméterek: 10t-10,5m-12m
Tápfeszültség: 380v, 50hz, 3 fázis
Származási ország: Kazahsztán
A projekt helyszíne: Almaty
Tavaly a SEVENCRANE elkezdett belépni az orosz piacra, és Oroszországba ment kiállításokon részt venni. Ezúttal egy kazahsztáni vásárlótól kaptunk rendelést. A megkeresés kézhezvételétől a tranzakció befejezéséig mindössze 10 nap telt el.
A paraméterek szokásos visszaigazolása után rövid időn belül elküldtük a megrendelőnek az árajánlatot és bemutattuk terméktanúsítványunkat és cégigazolásunkat. Egyúttal az ügyfél közölte értékesítőnkkel, hogy egy másik szállítótól is vár árajánlatot. Néhány nappal később kiszállították a cégünk korábbi orosz vevője által vásárolt kétgerendás híddarut. A modell történetesen ugyanaz volt, ezért megosztottuk a megrendelővel. Miután elolvasta, az ügyfél megkérte a beszerzési osztályát, hogy vegye fel velem a kapcsolatot. A megrendelőnek az a gondolata, hogy ellátogat a gyárba, de a nagy távolság és a szoros menetrend miatt még nem döntötte el, hogy eljön-e. Megmutattuk tehát vásárlóinknak az oroszországi kiállításunkról készült képeket, a gyárunkba látogató különböző országokból érkező vásárlók csoportképeit, termékeinkről készült stock fotókat stb.
Miután elolvasta, az ügyfél kezdeményezte, hogy egy másik szállítótól árajánlatot és rajzokat küldjön nekünk. Ellenőrzése után meggyőződtünk arról, hogy minden paraméter és konfiguráció teljesen megegyezik, de az ára jóval magasabb volt, mint a miénk. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy szakmai szempontunkból minden konfiguráció teljesen megegyezik, és nincs probléma. Az ügyfél végül úgy dönt, hogy együttműködik cégünkkel.
Ekkor az ügyfél közölte, hogy cégük megkezdte a vásárlástkétgerendás híddaruktavaly, és a cég, amellyel először megkeresték, egy átverő cég volt. A fizetés elküldése után további hír nem érkezett, így kétségtelen, hogy nem kaptak gépet. Értékesítőink minden dokumentumot, így cégünk iparűzési engedélyét, külkereskedelmi cégbejegyzését, bankszámla igazolását megküldik korábbi ügyfeleinknek, ezzel bizonyítva cégünk hitelességét és megnyugtatva ügyfeleinket. Másnap az ügyfél megkért, hogy szimuláljuk a szerződést. Végül boldog együttműködésre jutottunk.
